Aktuelles

Hohe ServiceQualität - erster Baumarkt in MV ist mit dem Qualitätssiegel der ServiceQualität Deutschland zertifiziert

Hohe ServiceQualität - erster Baumarkt in MV ist mit dem Qualitätssiegel der ServiceQualität Deutschland zertifiziert

Hotellerie und Gastronomie kennen sie schon: die Zertifizierung der ServiceQualität Deutschland. Auch andere Branchen wollen zeigen, dass Kunden einen sehr guten Service und hohe Qualitätsansprüche in allen Bereichen erwarten können. In Mecklenburg- Vorpommern wurde nun der erste Baumarkt mit dem Qualitätssiegel der ServiceQualität Deutschland ausgezeichnet.

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Neuer Termin Q-Coach Seminar

Neue Ausbildung zum Q-Coach

Das System ServiceQualität Deutschland wurde zeitgemäß und den Kundenbedürfnissen entsprechend weiterentwickelt. Diese Entwicklung machte auch eine Neugestaltung der Q-Seminare nötig, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält.

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Ehrgeiziges Ziel: Bis zum Stadtjubiläum größte Qualitätsstadt in Deutschland werden

Ehrgeiziges Ziel: Bis zum Stadtjubiläum größte Qualitätsstadt in Deutschland werden

ServiceQualität rückt immer mehr in das Bewusstsein der Kunden. Das betrifft jedes Unternehmen, welches Kundenkontakt pflegt. Die Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde hat sich zusammen mit Rostock Marketing auf die Fahnen geschrieben, sich dem Thema verstärkt anzunehmen. Beim Standortmarketing spielen das Angebot und der Service vor Ort eine besonders wichtige Rolle und sind längst zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Als Teil der Qualitätsoffensive konnten nun heute sieben weitere Unternehmen durch die Initiative „ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert werden. Um im nächsten Jahr pünktlich zum 800-jährigen Stadtjubiläum den begehrten Titel „Qualitätsstadt“ zu erhalten, bedarf es jedoch noch einiger weiterer Mitstreiter.

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Rostock auf dem Weg zur Q-Stadt!

Auf Initiative von der Tourismuszentrale Rostock &
Warnemünde und Rostock Marketing hat sich die
Hansestadt Rostock das Ziel gesetzt, den Titel
"QualitätsStadt" zu erhalten.
Die Profilierung der touristischen Angebots- und
Infrastruktur durch Qualität und Service ist Teil der
Qualitätsoffensive der Hansestadt Rostock.

Insgesamt werden nun mindestens 50 Rostocker
Unternehmen gesucht, die sich zertifizieren lassen
möchten. Machen auch Sie mit!

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