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Ehrgeiziges Ziel: Bis zum Stadtjubiläum größte Qualitätsstadt in Deutschland werden

Ehrgeiziges Ziel: Bis zum Stadtjubiläum größte Qualitätsstadt in Deutschland werden

ServiceQualität rückt immer mehr in das Bewusstsein der Kunden. Das betrifft jedes Unternehmen, welches Kundenkontakt pflegt. Die Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde hat sich zusammen mit Rostock Marketing auf die Fahnen geschrieben, sich dem Thema verstärkt anzunehmen. Beim Standortmarketing spielen das Angebot und der Service vor Ort eine besonders wichtige Rolle und sind längst zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Als Teil der Qualitätsoffensive konnten nun heute sieben weitere Unternehmen durch die Initiative „ServiceQualität Deutschland“ zertifiziert werden. Um im nächsten Jahr pünktlich zum 800-jährigen Stadtjubiläum den begehrten Titel „Qualitätsstadt“ zu erhalten, bedarf es jedoch noch einiger weiterer Mitstreiter.

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Rostock auf dem Weg zur Q-Stadt!

Auf Initiative von der Tourismuszentrale Rostock &
Warnemünde und Rostock Marketing hat sich die
Hansestadt Rostock das Ziel gesetzt, den Titel
"QualitätsStadt" zu erhalten.
Die Profilierung der touristischen Angebots- und
Infrastruktur durch Qualität und Service ist Teil der
Qualitätsoffensive der Hansestadt Rostock.

Insgesamt werden nun mindestens 50 Rostocker
Unternehmen gesucht, die sich zertifizieren lassen
möchten. Machen auch Sie mit!

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Zingst erste Service Q-Gemeinde im Mecklenburg-Vorpommern

Zingst erste Service Q-Gemeinde im Mecklenburg-Vorpommern

Zingst hat sich im Tourismuskonzept neben den Hauptthemen Natur, Fotografie, Gesundheit die stete Verbesserung der Servicequalität auf die Fahnen geschrieben. So konnten nach rund anderthalb Jahren intensiver Arbeit insgesamt 32 Betriebe zertifiziert und 68 Mitarbeiter als Service Coach ausgebildet werden.  Die offizielle Auszeichnung mit dem Zertifikat ServiceQualität Deutschland für die erste ServiceQ-Gemeinde in Mecklenburg-Vorpommern erfolgte am Donnerstag, den 16. März 2017 im Zingster Kurhaus.

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